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联邦快递(FedEx)是全球最具规模的快递运输公司之一,为全球超过220个国家及地区提供快捷、可靠的快递服务。适合寄送贵重物品和对时效要求高的用户。联邦快递推出的FedEx优先型速递服务,在同类服务中价格具有优势,且时效也能有所保证。联邦快递推出的FedEx经济型速递服务,在同类服务中价格实惠,且时效也比较迅速。

一、寄达区域:

全球203个国家   

二、参考时效:

2-6个工作日(优先型)
2-7个工作日(经济型)
基本上网时效    1个工作日

三、重量与体积限制:

超过此标准货物不接:货物单件重量超过68KG,规格为1长+2宽+2高≥330cm,单边长度超过174cm,不足68Kg/件按68Kg/件计算。
如一票多件的货物, 其中一件的重量为68Kg, 此票的收费重量为68Kg*件数。                                

四、价格资费:

使用极飞官网价格查询系统计算:进入查询Fedex运费
计费方式:包裹体积重量和实际重量相比,取较大者计费;
体积重量计算公式:长cm X 宽cm X 高cm / 5000

五、注意事项:

1. 此渠道不接受单独报关,单票申报价值超过780USD和单票重量超过一百公斤的货物时效会晚一到二天。                                            
2. 偏远地区费用:偏远地区需加收偏远派送费,收费标准:RMB4元/公斤*油,最低收费RMB80元/票*油,此费用由发件人支付。                                                
3. 此渠道不接受木箱包装的货物。否则视同授权我司代为申报,如因申报原因发生扣关或延误, 我司概不承担相关责任。                                             
4. 运费不含发票税金及目的地关税,如收件人拒付的关税,将自动更改为发件人支付:我司不另行通知!                                           
5. 遗失赔偿:货样每票赔偿最高赔偿不超过USD100.00/票,资料每票最高赔偿不超过USD10.00/票 (注:低于此标准的,按发票价值赔偿)如客户有另外要求可自购货物保险。
6. 美国和加拿大的私人地址和私人收件人的货物,都需私人派送费25元/票RMB另加燃油。

六、附加费用:

1. 燃油附加费:FedEx官方燃油附加费间查询网址为:http://www.fedex.com/cn/rates/dfs.html
2. 偏远地区费用: 偏远地区需加收偏远派送费,收费标准:RMB4元/公斤*油,最低收费RMB80元/票*油,此费用由发件人支付。
3. 美国和加拿大的私人地址和私人收件人的货物,都需私人派送费25元/票RMB另加燃油。
4. 更改地址费用:40元/次

七、跟踪信息:

1. 登陆 www.fedex.com.cn 查询
2. 使用极飞网站包裹查询功能:进入查询包裹信息

八、相关关税:

各国家海关税法规定各不相同;
运费不含发票税金及目的地关税,如收件人拒付的关税,将自动更改为发件人支付:我司不另行通知!     

九、 丢失理赔:

遗失赔偿:货样每票赔偿最高赔偿不超过USD100.00/票,资料每票最高赔偿不超过USD10.00/票;

十、 退件流程:

A. 包裹未出中国被Fedex或者中国海关强制退回:
1. 包裹未通过海关检查或者海关认为包裹内物品不适合出口;
2. 包裹为通过机场安检,包裹内带有航空禁止或者限制寄运的物品,而寄件人又不能提供相关证明文件;

以上原因被退回,客户可以通过联邦快递官方客服电话查询到退件原因;并且包裹一般需要1到2个工作日才能退回到极飞物流包裹处理中心,退回后极飞客服可退还客户运费但不退处理费;对于客户寄运的部分违禁物品,极飞物流将会根据实际情况做出相应的处理。

B. 包裹已经离开中国,并因以下原因被强制退回:

1. 因包裹内物品原因,未通过目的国海关的检查或者被当地海关要求强制退回;
2. 因收件人或者寄件人在联邦规定时间内未能协助处理包裹,被当地联邦快递或者海关强制退回;
3. 其它因包裹或者收件人原因被当地联邦快递或者海关强制退回;

以上情况包裹被退回,联邦快递不会退寄件费用,而且会根据退回时使用的运输方式收取相应的退件费用,退件的最终费用以联邦账单为准。

C. 退回中国其它说明
退回中国的包裹有可能会被征收进口关税及增值税,关税和增值税金额如果低于RMB20000,中国联邦快递会预先垫付,之后在派送包裹的同时向客户收取现金或是支票。

十一、 禁寄物品:

A. 可能危害航空安全的物品:
1. 易爆品:烟花、爆竹、军火、弹药、照明弹、警示照明弹等;
2. 压缩气体:丁烷气打火机燃料、潜水用氧气瓶、露营汽灯、丁烷气、灭火器等;
3. 易燃液体:打火机、打火机液体燃料、油漆油料、胶水、易燃香水等;
4. 易燃物体:火柴、木炭等;
5. 氧化性物质:生氧罐等所需的化学制剂、过氧化物、漂白粉等;
6. 有毒物质、放射性物质、传染性物质:农药、杀虫剂、农业化学制剂、汞制剂、细菌等;
7. 腐蚀性物质:湿电池、水银、盐酸等;
8. 其他禁运危险品:磁性物质、发动机、干冰、锂电池(及带有锂电池的产品)、喷雾器、指甲油、潜水呼吸器等;

B. 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品
极飞物流
极飞物流联系电话 400 881 4007
公司名称: 广州市极飞物流有限公司
地址:广州市白云区三元里大道北棠安路棠新西街金谷创意园C栋101

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